Na noite do dia 20 de Agosto, a palestra com Rafael da Cunha, CEO da Climba Commerce, foi um grande sucesso, abordando os benefícios e resultados que a internet pode proporcionar para empresas de diversos setores. O evento reuniu cerca de 100 empresários das cidades de Armazém e São Martinho, todos interessados em entender como alavancar suas vendas online.

Durante a noite, Rafael compartilhou dicas valiosas, experiências e insights sobre a importância de um bom atendimento ao cliente no ambiente digital. “Não importa se você é grande ou pequeno; o que realmente conta é a decisão de vender pela internet. E o atendimento deve ser tão bom quanto no ambiente físico. Se eu priorizo o atendimento presencial, por que deixaria uma hora para responder um cliente online?” questionou ele, enfatizando a importância da agilidade e qualidade no atendimento digital.

Tatiane Ramos Viquetti Flores, presidente da CDL, expressou a satisfação com o evento: “Nossa noite foi maravilhosa e enriquecedora. Tratamos de temas muito solicitados entre nossos associados. A participação superou nossas expectativas, e isso nos incentiva a continuar buscando soluções para os lojistas.”

A palestra destacou que, assim como nas lojas físicas, é fundamental que os empresários estejam atentos aos cuidados necessários para fidelizar seus clientes no mundo digital. Com a orientação de especialistas como Rafael da Cunha, os empresários saíram motivados e com novas estratégias para impulsionar suas vendas online.